よくある質問FAQ

Q.注文後、ご注文確認などのメールが届きません。
A.入力されたメールアドレスが、迷惑メール対策を設定していると、届かない場合がございます。
また、メーラーの「迷惑メールフォルダ」に入っていないかもあわせてご確認ください。
メールの受信許可設定(ホワイトリスト設定)

「funanatto.co.jp」

ご注文確認メールや発送メールなどを上記ドメインからお送りいたします。
Q. 納豆の賞味期限は、何日間ですか?
A. 納豆の賞味期限は製造日より10日です。
お手元に届きました商品は冷蔵保管のうえ、賞味期限内にお召し上がりください。
Q.賞味期限が過ぎた納豆は食べられますか?
A.賞味期限を過ぎると、おいしい状態ではなくなります。食感・風味が変わったり、アンモニア臭がきつくなり美味しくお召し上がりいただけない状態になってしまう場合があります。
Q.納豆は常温で保存しておいてもよいですか?
A.納豆は「発酵」している状態です。そのため冷蔵(10℃以下)で保管する必要があります。常温の状態にして納豆の温度が上がりますと、再発酵が始まりアンモニアが生成されるため臭いがきつくなります。 おいしい納豆は温度管理が大切であると言えます。
Q. 冷凍保存はできますか?
A. 可能です。なるべく早めに冷凍保存を行ってください。
冷凍保存で3ヵ月程度は美味しくお召し上がりいただけます。
※解凍の際は冷蔵庫内でお願いいたします。
解凍後はお早目にお召し上がりください。
冷凍にする際は、ビニール袋などに入れ臭い移りしないようにすると良いでしょう。
Q. 舟納豆の由来をおしえてください。
A. 近くを流れる久慈川に浮かぶ「渡し舟」を見て思いついたのが現在の舟形容器です。舟納豆が出来た当時主流は藁苞(わらづと)納豆でした。器に移して食べることが普通だった当時、容器のまま醤油を入れて食べることが出来ましたので人伝いに人気となりました。
Q.店休日はいつですか?
A.元旦のみです。
Q.本店以外にお店を出していますか?
A.申し訳ございません。直営店は本店のみです。お求めの際は、通販から全国へ直送させていただいております。
Q.高速道路のSA・PAで販売していますか?
A.申し訳ございません。SA・PAではお取り扱いがございません。
Q.原料(大豆)について教えてください。
A.舟納豆には茨城県産小粒大豆のみを使用しております。 納豆本来の旨み、口当たり、歯ごたえを引き出す最高の小粒大豆です。 その他の商品につきましても厳選された国産大豆で遺伝子組み換えでない原料のみを使用しております。
Q.舟納豆(1本)は何人前ですか。
A. 1本90g入りですから、2~3人前になります。
Q.マイページにログインできません。
A.会員ID、または会員パスワードを忘れた方は、「会員ID・パスワードを忘れた場合」ページから、会員ID・パスワードをご請求ください。会員パスワードの確認方法について詳しくはこちら
Q.納豆をギフトとして送りたいのですが値段がわかるものが入ってしまいませんか?
A.ご安心ください。ギフト用商品には値段がわかるパンフレットは入りません。商品のこだわり・特徴をご案内しているパンフレットや保存方法のご案内しおりを商品によってお付けしております。
Q.舟納豆のスタッフさんには納豆嫌いな人はいませんか?
A.全員納豆が大好きです。そして納豆のおいしさを多くの人に知っていただき、喜んでいただけるように日々努力しています。毎年1回舟納豆では納豆テストが実施され日頃の努力を試されています。
Q.舟納豆の工場を見学できますか?
A.現在は工場見学ができません。新工場では予約制で見学を楽しんでいただけるように準備を進めています。見学ができるようになりましたら改めてWEBサイトでご案内いたしますので楽しみにお待ちください。
Q.舟納豆のお店の近くにある楕円形の建物は何ですか?
A.舟納豆の新工場です。大豆の形を模した建物です。一度ご覧いただいたら忘れられないような建物にしました。こちらの工場では納豆の製造のみを行っております。納豆のお買い求めは、今まで同様の店舗所在でお取扱させていただいております。