お支払方法 / 領収書の発行 / 返品・交換 / キャンセル

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  • お支払方法

    お支払方法は、「クレジットカード」、「コンビニ(前払い)」、「銀行振込(前払い)」「代金引換」の4つからお選びいただけます。

    クレジットカード

    ご利用が可能なカードは以下の通りです。

    • VISA
    • MASTER
    • JCB
    • AMEX
    • DINERS

    コンビニ(前払い)

    ご利用が可能なコンビニは以下の通りです。

    • セブンイレブン
    • ローソン
    • ファミリーマート
    • セイコーマート
    • ミニストップ

    商品を注文いただいた後にご案内する「注文完了メール」にて、お支払いに必要な情報をお知らせいたします。

    ※ 入金確認後の発送となります。
    ※ ご注文完了後、5日以内にお支払ください。
    ※ ご入金のタイミングによってはご希望のお届け日に届かない場合がございます。
    ※ 振込手数料は当店が負担いたします。
    ※ ご注文時に選択されたコンビニとお支払時のコンビニが異なる場合、確認にお時間を頂戴いたします。

    銀行振込(前払い)

    ご注文完了後、「注文完了メール」に記載されている合計金額を、以下の口座にお振込みください。

    • 金融機関名:常陽銀行
    • 支店名:山方出張所
    • 口座種別:普通
    • 口座番号:1161640
    • 口座名義:カ)フナナットウ

    商品を注文いただいた後にご案内する「注文完了メール」にて、お支払いに必要な情報をお知らせいたします。

    ※ 入金確認後の発送となります。
    ※ ご注文完了後、5日以内にお支払ください。
    ※ ご入金のタイミングによってはご希望のお届け日に届かない場合がございます。
    ※ 振込手数料はお客さまのご負担でお願いいたします

    代金引換

    商品をお受け取り時に、宅配業者のドライバーにお支払いください。
    代金引換の場合、以下の通り決済手数料がかかります。

    • 代金引換額1万円未満:330円
    • 代金引換額1万円以上~3万円未満:440円
    • 代金引換額3万円以上~10万円未満:660円

    ※ 合計金額が100,000円を超えるご注文は、代金引換の決済方法はご利用いただけません。 ※ 複数配送先へのご注文は、代金引換の決済方法はご利用できません。
    ※ 初めて代金引換でご注文をいただいたお客さま、代金引換での高額なご注文、代金引換でご依頼主さまとお届け先さまが異なる場合などには、受注時にお電話もしくはメールにてご確認させていただく場合がございます。その際、ご注文時にご登録いただきましたお電話番号もしくはメールアドレスにて連絡がつかない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
    ※ 代金引換から銀行振込前払い(ご入金確認後の発送)への変更をお願いする場合がございます。

  • 領収書の発行

    商品をご購入いただく際、「カート > お支払情報の入力」画面にて、領収書発行の手続きが可能です。


    ご注文完了後、「マイページ > 購入履歴 > 注文商品」に移動し、該当のご注文詳細ページをご確認ください。
    商品の出荷が完了した後、領収書のダウンロードが可能になります。
    ※ 領収書のダウンロードは1度しかできません。


    ご注文時に領収書を希望しなかった場合でも、購入完了後「マイページ > 購入履歴」内にある該当の注文詳細から、領収書発行のステータスを変更することができます。
    ※ マイページの機能を利用できるのは会員さまのみとなります。


    領収書のステータスを「希望する」に変更すると、「宛名」と「但し書き」を設定する欄が表示されます。
    ご希望のテキストを入力後、「領収書情報更新」をクリックしてください。


    領収書がダウンロードできるようになります。

  • 返品・交換

    品質管理には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なったり、配送中に汚損・破損した場合は、現品を捨てずに商品到着後3日以内に弊社までご連絡をお願い致します。
    返品・交換のお問合せは、お電話またはメールにてお願いいたします。

  • キャンセル

    ご注文完了後、30分以内であれば「マイページ > 購入履歴」内にある該当の注文詳細からキャンセルが可能です。


    30分以上経過すると、ご注文のキャンセルはできなくなります。
    また、弊社にてご注文の処理を開始すると、キャンセルはできなくなります。
    なお、食品という商品の性質上、お客さま都合でのキャンセルは致しかねます。